Datenschutz bei Coloplast GmbH



SIEWA ist ein Geschäftsbereich der Coloplast GmbH.

Coloplast ist ein Unternehmen, das sich für den Schutz Ihrer Daten stark macht. Der Umgang (Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) mit Ihren persönlichen Daten erfolgt streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Alle personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir informieren Sie nachfolgend darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.


Hinweise zum Datenschutz

Datenschutzerklärung nach Art. 13 und Art. 14 Datenschutzgrundverordnung


1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die Coloplast GmbH, Kuehnstraße 75 in 22045 Hamburg, Telefon: 040/66 98 07-77, E-Mail: service@coloplast.com.

Bitte beachten Sie auch weitere Angaben zum Thema Datenschutz auf unserer globalen Webseite.


2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Coloplast bietet unterschiedliche Leistungen an, in deren Rahmen Daten erhoben und verarbeitet werden.

Beispiele hierfür sind:

  • Vertrieb und Marketing von Produkten für den medizinischen Bedarf
  • Erbringung von Beratungs- und Schulungsleistungen im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Medizinprodukten
  • Dienstleistungen im Rahmen der Hilfsmittelversorgung, insbesondere die wohnortnahe Versorgung von Patienten sowie sämtliche mit der Überleitung von Patienten aus der stationären in die ambulante Versorgung im Zusammenhang stehende Tätigkeiten.
  • Erbringung von Logistik- und Beratungsdienstleistungen in Bezug auf Produkte für den medizinischen Bedarf und deren Vertrieb
  • Information von medizinischen Fachkräften und Hilfsmittelanwendern, insbesondere durch News-Service, Abonnements von Kundenzeitschriften, Muster etc.

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung), Art 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (für die Vertragserfüllung erforderlich) und Art 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) in Verbindung mit Art 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten zur Versorgung im Gesundheitsbereich).


3. Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer Person.

Coloplast verarbeitet z.B. die nachfolgende Kategorie von personenbezogenen Daten:

  • Name,
  • Geburtsdatum,
  • Anschrift,
  • E-Mail Adresse,
  • Telefonnummer, inkl. Mobilnummer
  • Bankverbindungsdaten,
  • Gesundheitsdaten und physische Merkmale
  • Krankenversicherungsdaten, inkl. Kennnummern
  • Versorgungsdaten, inkl. behandelnder Arzt/versorgende Einrichtung
  • Onlinedaten, inkl. Social Media-Angaben
  • Kundendaten, inkl. Bestell- und Adressdaten
  • Bewerbungsangaben, inkl. Zeugnisse

 


4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Coloplast gibt personenbezogenen Daten nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.

Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung der unter Ziffer 2 genannten Zwecke die Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder die abrechnende gesetzliche Krankenversicherung).

 


5. Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland
Coloplast und seine Hosting-Provider unterhalten Server auf der ganzen Welt und Ihre Daten können auf Servern außerhalb von Deutschland verarbeitet werden. Coloplast hat verbindliche interne Datenschutzvorschriften gemäß Artikel 47 der DSGVO erlassen, um personenbezogene Daten innerhalb der Coloplast-Gruppe zu schützen, und wir wenden bei Bedarf auch andere rechtliche Rahmenbedingungen wie die Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission oder EU-US-Privacy Shield in unserer Zusammenarbeit mit Drittanbietern an.

 

6. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Coloplast speichert Daten nach der Erhebung so lange, wie dies unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die jeweilige Aufgabenerfüllung erforderlich ist.

Ohne gesonderte Einwilligung werden mitgeteilte Daten ausschließlich für die Dauer der Abwicklung Ihrer Bestellung bzw. Servicedienstleistung verwendet. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages/der Servicedienstleistung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuerlichen, handelsrechtlichen und medizinproduktrechtlich bedingten Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

 

7. Erforderliche Verarbeitungstätigkeit
Die Information über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten ist für Coloplast verpflichtend und erfolgt im Zusammenhang mit den gesetzlichen Vorgaben zum Vertrieb von Produkten für den medizinischen Bedarf, vertragliche vereinbarten Dienstleistungen sowie im Rahmen einer Beauftragung zur Hilfsmittelversorgung. 

 

8. Was sind Ihre Datenschutz-Rechte?
Unter der DSGVO haben Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Auskunft über Art und Umfang aller Verarbeitungen der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.

- Recht auf Berichtigung und Vervollständigung personenbezogener Daten (Artikel 16 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Berichtigung und Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten. 

- Recht auf „Vergessenwerden“ (Artikel 17 DSGVO)
In bestimmten Situationen sind Sie berechtigt, Ihre Daten vor Ablauf der allgemeinen Löschfrist gemäß unseren Aufbewahrungsregeln löschen zu lassen.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
In bestimmten Situationen sind Sie berechtigt, unsere Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. In diesen Fällen sind wir – neben der Speicherung – nur berechtigt, solche Daten zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen Person oder aus wichtigem öffentlichen Interesse zu verarbeiten.

- Recht auf Widerspruch (Artikel 21 DSGVO)
In bestimmten Situationen kann Coloplast Ihre persönlichen Daten aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sammeln und verwenden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie von Coloplast eine spezifische schriftliche Mitteilung erhalten, die weitere Einzelheiten enthält. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Coloplast wird dann aufhören, diese persönlichen Daten zu verwenden.

- Recht auf Einspruch
In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu erheben.

- Recht auf Datenübertragbarkeit
In bestimmten Situationen sind Sie berechtigt, Ihre Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten Datei-Format zu erhalten und auf Anfrage an Dritte weiterzuleiten.


9. Zuständige Aufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Kurt-Schumacher-Allee 4
20097 Hamburg
Tel.: 040 / 428 54 - 4040
Fax: 040 / 428 54 – 4000
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

 

Stand: Mai 2018



Allgemeine Informationen zur Website:

Einwilligung zur werblichen Datennutzung
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verwenden wir die von Ihnen z. B. im Rahmen der Servicebestellung angegebenen personenbezogenen Daten wie z. B. Ihren Namen und Ihre Adresse, ausschließlich für die Ausführung der Serviceleistung. 

Eine Auswertung Ihrer Daten für Coloplast Werbe- und Marktforschungszwecke erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und zu dem Zweck unsere Produkte und Dienstleistungen in Ihrem Interesse stetig zu verbessern und Ihnen per Post, E-Mail oder telefonisch weitere Informationen über uns und unsere Produkte zukommen zu lassen. Dafür bitten wir Sie ggf. um weitere Informationen wie z. B. Ihre Telefonnummer, E-Mailadresse u.a.

Gegebenenfalls werden wir das "Double Opt-In" Verfahren verwenden, um Sie und uns vor Missbrauch zu schützen.


Widerruf bei Einwilligung
Sofern Sie Coloplast im Rahmen seiner Serviceangebote eine Einwilligung in die Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten sowie besonderer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt es, wenn Sie uns schriftlich oder per E-Mail informieren.


Ihre Daten bei Besuch unserer Internetseiten
Bitte lesen Sie diese Erläuterungen, bevor Sie auf unsere Internet-Seiten gehen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Falls Sie bestimmten Klauseln nicht zustimmen können, besuchen Sie unsere Seite bitte nicht.


Seitenbetreiber:
Coloplast GmbH
SIEWA Homecare
Kuehnstraße 75
22045 Hamburg
Telefon: 040/4 68 62-0
E-Mail: siewa@coloplast.com

 

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. den Namen Ihres Internet Service-Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.


Google Analytics, Verwendung von Cookies
Informationen zu den Themen Google Analytics und der Verwendung von Cookies erhalten Sie hier.


Öffentliche Foren
Auf einigen Webseiten von Coloplast finden Sie Foren, schwarze Bretter oder News-Gruppen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen nach außen tragen, öffentlich sind. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie dort persönliche Informationen freigeben.


Links
Die SIEWA-Internetseiten enthalten Links zu anderen Internetseiten. Für deren Inhalte und die Handhabung des Datenschutzes durch die jeweiligen Anbieter ist Coloplast nicht verantwortlich. 


E-Mails an Coloplast
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, erreicht uns Ihre Nachricht auf "normalem" Wege, d.h. unverschlüsselt. Ihre E-Mail Anfragen werden innerhalb von Coloplast unverschlüsselt übermittelt. Die von Ihnen gesandten Informationen werden von uns als nicht proprietär behandelt, unabhängig davon, ob es sich um Daten, Fragen, Vorschläge oder Kommentare handelt. Außerdem kann alles, was Sie uns auf diesem Wege übersenden, von uns und unseren Partnern genutzt werden, z.B. zum Zwecke der Reproduktion oder der Publikation. Darüber hinaus kann Coloplast über die von Ihnen kommunizierten Inhalte, wie z .B. Ideen, Konzepte, Techniken oder Know-How, verfügen, beispielsweise zum Zwecke der Produktentwicklung, Herstellung oder Vermarktung.


Datensicherheit
Alle Daten werden auf Servern gespeichert, die mit einem hohen Sicherheitsstandard betrieben werden und vor dem Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch geschützt werden.


Kontakt
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: Coloplast GmbH, Datenschutz, Kuehnstraße 75, 22045 Hamburg

Sie können auch gerne unter folgendem Link Kontakt zu uns aufnehmen.


Stand: Mai 2018

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